投诉编号：【369812】 投诉时间：2019-05-01 16:19 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2018款 TSI330 DSG 舒适版 国V
斯柯达速派变速箱无法换挡，希望尽快解决。
上汽斯柯达厂家回复：关于贵网客户反馈变速箱无法换挡的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，我司维修站联系客户，并给客户解释三包政策，且出于客户满意度考虑给予客户四次保养，客户表示接受。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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