斯柯达速派变速箱加速异响希望厂家解决

15年11月去4s保养时已经出现起步不加油车不走，偶尔出现起步加油门时有异响并伴有抖动，当时询问过4s售后人员，回答是属于小排量的车的正常现象，之后问题出现越来越频繁，现在一直出现异响了。19年4月8日去4s店检测下来说是DSG变速箱的问题，如果维修需要更换变速箱总成，材料费要6千多，再加上工时费1千多，总的维修费用要8千多，并且现在4s店说我车子超过三年质保期了，全部费用都要我自己出。在贵网站投诉后厂家联系了4s店，目前4s店给我的回复还是说车子超过三年质保期了，只能按照正常维修的方式，总的材料费用还是要我自己出，只能人工费打点折扣。但我认为应该是DSG变速箱本身有质量问题，应该主要由厂家承担维修费用，而不能以过三年质保期为由让消费者承担维修费用。并且我车子当时在质保期内已经出现问题，当时也询问过4s店人员，服务人员也未重视该问题导致问题拖到过了质保期了。麻烦贵网站帮助我同厂家再次协商，给出可以让消费者接受的解决方案，谢谢！