长安马自达昂克赛拉减震器变形存在质量问题

买车不到半年电瓶报废！现在才一年多开车发现右前轮有问题去4s店说是减震器问题！因在三包内说是免费换不过没现货要等好不容易说有货了结果说是外力引起的要自费！车平时自己开也没出过任何事故！为何前悬其他部件未见外力损伤，只是减震器支柱内杆弯曲？这种情况到底是因为什么情况的受力才会出现减震器支柱内杆弯曲的情况？要求4S店开具相关诊断报告，最终4S店拒绝出具相关报告。希望厂家做出合理解释，并按照整车保修期提供保修更换。难道你们厂家就是这样造车的吗这样售后服务吗？出了质量问题就推卸责任吗？