长安马自达昂克赛拉车内异响严重

投诉编号:【368142】 投诉时间:2019-04-25 09:51 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2017款 1.5L 自动 舒适型 三厢 国V

投诉内容:

2016年8月23号在广州马自达店提车2017款1.5自动舒适型,2019年农历新年过后,发现车内异响严重,咯噔咯噔声音,严重影响驾乘体验。4月份去4s店检查,检查后说是减震器弯了。直接就说是我驾驶过坑导致的,不是质量问题,不在三包以内。这才两年多,避震器就弯了,同样是开车,亲朋好友其他品品牌的车开了十年八年的都没说避震器弯了。4s店怎么就认定我过坑导致呢,如果避震器质量好,一般的架势怎么会导致避震器弯了呢。现在开了2年多就弯了,男的这不是质量问题吗?

投诉回复:

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