北京现代途胜召回后动力不足发动机噪音大

投诉编号:【367055】 投诉时间:2019-04-20 17:06 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型

投诉内容:

2018年11月统一召回强制写改发动机程序后出现发动机动力下降,耗油高,噪音大机油增多等等问题,升级临时优化版程序后有所改善但开一段时间有变回耗油高噪音大、动力弱了,4S店检查说正常没毛病,自己车有没有毛病自己知道,噪音大、动力下降耗油高这叫没毛病,希望给我恢复原厂程序,4S店说厂家不让恢复怕恢复原厂程序承认召回失败自己打脸,厂家你们就不会顾及我们40万车主的感受吗,弄个临时优化程序后就不管我们了。

投诉回复:

北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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