奇瑞瑞虎8仪表台及风挡玻璃处异响

投诉编号:【367027】 投诉时间:2019-04-20 14:29 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2018款 1.5TCI 手动 豪华型 5座

投诉内容:

三月份的时候在一次行驶途中突然发现仪表台和风挡玻璃处有咯吱咯吱的异响声,当天去4s店检查,维修人员却没找到异常,让我再开一段时间看看,之后异响并不严重,时有时无,近期发现异响越来越严重,跑中长途超过五十公里后就能听到,把车内导航音乐关掉,非常严重,听着非常烦躁,影响驾驶情绪。新车购买不久离合器总泵漏油,现在又出现异响情况,严重怀疑奇瑞汽车的质量,希望厂商尽快为我解决异响问题。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司北京新瑞福4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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