投诉编号：【360615】 投诉时间：2019-03-28 16:28 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2018款 1.5TCI 自动 豪华型 7座
1/第一次维护过后车漆喷的有缺陷，痕迹还在，还有黑点。车又在4s店放了三天，维护好开回来，2/第二天又发现车驾驶室进老鼠，咬了脚垫。（注:4s店说是车主家进的，车主开几个月不进，去你4s店维护回来，我车就有老鼠进去，有那么巧的事，你不直接说是车主放老鼠进去的好过)3/这我都忍了，就再次开去4s店做首保，结果首保完，回来路上刚上高速，就发现空调不制冷了，什么鬼。刚保养啊。。。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司惠州三泰4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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