投诉编号：【366823】 投诉时间：2019-04-19 16:22 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2018款 1.6XE CVT 舒适版 经典
4S店以我车改装天然气为由，不给保修，检查后说等待回复。十多天来没有接到一个电话，我也反映到厂家，厂家也从没主动回复，这种服务态度令人心寒，现我投诉他们一：对待客户服务质量无作为。二：该车存在质量问题。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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