东风日产轩逸仪表台起泡发粘存在质量缺陷

2009年10月购买日产轩逸，汽车保养较好，且使用不多，目前行使5万9千公里。2015年开始发现中控台面饰起泡，因并不特别严重，没想到是汽车自身质量问题。近年来，起泡现象越来越严重，中控面板出现软粘的现象，才于2018年下半年上网查看，有此类问题的车子不在少数，这才对这一问题有了深刻的认识。2018年底至电厂家客服，回复说与当地4S店联系，4S店要购800多元的服务才能更换。不能理解的是，09年版日产轩逸中控台质量问题是厂家公开的故障问题，厂家及专营店不但没有及时通知客户更换的前提下，以过了保修期为由逃避质量责任，显然是不负责任的做法；况且中控台面饰起泡不是一天两天就发生的质量问题，是经过较长的时间检验才发生的，厂家明知问题所在，以过保拒绝弥补产品质量问题。厂家主要存在两个方面问题，一是没有起到告知车主义务；二是汽车的确存在质量问题，这种质量问题的发生存在使用条件因素，有的发生的早，有的发生的晚，不能简单延长保修期就能解决。希望相关部门可以帮助消费者，维护消费者正当权益。仅要求厂家履行保修义务，免费更换中控面，谢谢！以上问题经车质网反馈厂家，厂家已电话联系本人，告知会有4S店人员主动联系本人，但直到现在也没有！问题仍然没有得到解决，4月18日再次联系厂家，得到的又是一次标准式回复—过了保期不能解决！寻问更高级别经理电话时，不告知！（在这里感谢车质网所做的努力！）