车子买了近2两年了,车内异味严重,暴晒后异味更加严重。2年间,我把脚垫和座套都换了,炭包、柚子皮也用过,于事无补,老婆和小孩深受其害,坐车经常晕车呕吐(坐别人的车很少发生)。3保时,向4S店反映过,说要我暴晒,可是我的车一直是停在路边,受风吹日晒,异味一直未消。看汽车之家,也有很多网友反映过异味严重,因此,要求上汽大众把我车内有问题的隔音棉换掉,免受毒气侵害。
上汽大众厂家回复:关于贵网转客户反馈车内异味的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,我司维修站已邀约客户,客户已进站检查,并已给客户订货,货一到就通知客户进站更换。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
