新车大约行驶了2000公里时出现上述故障码，2500公里后故障表现明显，点火后发动机故障灯亮，EPC灯是行驶时出现，松开油门和刹车时EPC灯又会消失，提速时车子有明显有前后顿挫的感觉，有时踩油门动力响应很慢，4s店检查给出的说法是要更换高压油泵。联系厂家给我订了一套，我在家等了20天还没有货来。4s店又说我这个问题别的车几乎没有出现过。厂家那边没生产出来高压油泵，继续让我在家等。难道一个高压油泵有这么难搞吗？不能先从别的地方调货吗？
上汽大众厂家回复：我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
