上汽大众朗逸转向异响服务站检查不出来

上汽大众厂家回复：关于贵网转客户反馈转向异响的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经销商已多次解释该转向有一定自由间隙，会存在一定声音，且同款车都有这种工作声音，客户也做过对比，但客户不认可。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。