东风雪铁龙C4L发动机烧机油冷启动异响

投诉编号:【366085】 投诉时间:2019-04-17 12:10 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲享版

投诉内容:

本人2013年5月份买的车,最近几个月发现严重烧机油,行驶4000公里,机油已够不上尺,即从最高位降到中等液位,证明确实烧机油很严重;另外冷车启动时,发动机“哒哒哒”响像拖拉机一样,可能是正时链条损坏。强烈反映雪铁龙厂家,若是共性问题,应主动召回,不能采取钓鱼式服务,严重侵害消费者权益。难道雪铁龙已经放弃了客户吗?退市之前就什么都不管了?

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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