东风日产奇骏4S店质保承诺不兑现与宣传不符

本人于19年1月8日提车，提车前通过电话微信和店内销售部沟通，目前活动期间是否有店前横幅（在此活动期内，发动机变速箱享受终生质保）问题，经理肯定回复，同时我再次强调是否有公章证明，表明有协议有公章。当天购车结束后，准备办理质保手续问题，经理却一口否认，直接提出，如果享受终身质保，必须满足多个条件，包括店内保险，店内保养，店内装饰维修等。试问，购车之前，我反复强调的质保问题，为什么没有主动提出这些条件？而是购车手续全部办下来以后，我要求协议保证，你作为销售经理，却说出这样的话。店内通过这样的活动进行销售，可想而知有多少消费者上当受骗，为了冲业绩不择手段，望东风日产、4s店给予合理的解释。