东风日产奇骏正常行驶过程中转速升高无动力

投诉编号:【364384】 投诉时间:2019-04-11 21:48 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2017款 2.5L CVT 豪华版 5座 4WD

投诉内容:

我是宁夏固原的客户,2016年5月3日在西安市里佳泰店购的奇骏车,一直车况都很好,在今年3月3日下乡途中,车辆突然出现给油不升挡的问题,由于行驶路程较短,停下熄火办了点事,重新启动后就好了,当是没在意;后来在4月5日当天,在大街上等红绿灯时,绿灯亮了,给油时突然发现速度又起不来,都过路口了,速度还是20--30公里/小时,车后喇叭声一片,行驶了一会儿实在没有办法,只好停车,熄火等了一会儿重新启动又恢复正常了。目前车辆行驶了快8万公里了,也马上三年了,请厂家给一个答复,谢谢!

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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