比亚迪秦发动机机油乳化明显无法彻底解决

车子一直都按时在上海4s店保养，也没有过保修期。今年过年期间打开发动机机油盖，发现发动机内机油乳化明显，在这之前15天车子刚刚在店里做了保养。2月13日4s店过完年上班第一天，我把车子送去，4s店更换机油并擦拭干净乳化物让观察，5天后乳化依然严重，明显说明乳化问题早在之前保养中已经发现，但4s店保养并没有告知，之后经协商4s同意更换发动机总承。但截至目前车子在4s店放了十多天，给的答复是换不了发动机，对此我严重怀疑华裕比亚迪4s店解决问题的能力。对此我要求：1、4s店多次维保，并未将发动机乳化情况告知车主，导致车主无法在第一时间发现问题并得到更好的解决方案，要求比亚迪给出说法并提出赔偿方案；2、比亚迪4s店应该按照之前约定，更换发动机总承，并尽快交付车辆，方便客户使用；3、延长发动机保养时间并有书面确认。