比亚迪秦电瓶容量与厂家宣传不符

投诉编号:【354065】 投诉时间:2019-03-09 12:58 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦新能源 投诉车型:2014款 1.5T 自动 DCT 旗舰型

投诉内容:

本人于14年11月购置比亚迪14款秦一台车,目前行驶里程42555多公里(总里程)。从买来后就没有纯电行驶达到过官方宣称的70公里,更没有充电度数达到官方宣称的13度电。比亚迪14款秦车辆的使用手册显示电池容量26AH501v,也就是13度电量。铭牌上也注明了动力电池容量为26Ah,而实际上充电只能充进去8度电左右,电池容量根本就没有26Ah。2019年1月28日,到比亚迪金4S店检测电表电量只有9度电(包括充电线路损耗)。4S店不同意更换电池。买秦的人很多就是冲着你的纯电里程去的,实际续航只有40KM左右。你现在纯电里程缩水到这个份上,是什么原因导致的,比亚迪厂里应该比我还清楚,那就是你的电池容量严重不足,你宣称26AH,13度电,事实上从买来起含损耗也没充到过13度电,那么轻的说就是虚假宣传,严重的说就是涉嫌欺诈。我就是冲着你13度电去买秦的,你充不到13度电就是不行!!!!要求换全部电池组。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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