投诉编号：【365523】 投诉时间：2019-04-15 17:25 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：昂科拉 投诉车型：2013款 1.4T 自动 都市精英型
手刹按键正常使用，脱落。开去4s店修复。官方答复没有相关配件，需要更换手刹总成。价格是更换按键的10几倍之多。4s店介绍很多车都出了同样的毛病，存在设计缺陷。以后的产品设计都做了改进。类似问题也就没有了。跟厂家联系后，厂家态度狠硬、不作为。直言厂家不提供相关配件，只提供总成，爱换不换！
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中。
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