上汽大众途观全景天窗漏水后备箱漏水

投诉编号：【365380】 投诉时间：2019-04-15 11:43 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观投诉车型：2013款 1.8TSI 自动四驱豪华型

全景天窗漏水，造成地垫和隔音棉全部打湿，后备箱有积水！

上汽大众厂家回复：经了解，我司维修站已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步协商与检测处理，客户表示将抽空进站处理。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作