上汽大众途观全景天窗漏水影响使用

车辆于18年12月份主驾驶座遮阳板处漏水，在武汉长江众发检查，接待顾问告诉我天窗排水孔需定期维护保养（每次在哪里做保养并未给我建议天窗需要定期维护保养），我说可以，维修完后告诉我故障已经解决，我拿车使用一段时间后，在19年3月份发现行驶过程中天窗偶发性自动开启关闭，且车辆再次出现主驾驶座遮阳板处有明显水渍且牌照，比上次更严重，联系接待人员几次不回复消息，理也不理，4月份再次进店检测，把拍的照片给4S店工作人员看过，给我的答案是并没有检测出问题，因我有事不在4S店，电话沟通中语气很不耐烦，目前车辆还有几个月过保修，希望协助处理。