上汽大众途观副驾驶真皮座椅有修补过的痕迹

上汽大众厂家回复：关于贵网转客户反馈副驾驶真皮座椅有修补过的痕迹的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：我司经销商已同客户电话沟通，客户3月份来店做保养当时没有留意副驾驶靠背真皮座椅有一块印子，客户觉得是车辆本身质量原因，当时经车间技师及技术总监反复查看，受外力影响可能性极大，已同客户进行电话联系，基本达成共识，过几天客户来店先进行订金订货，按照索赔程序进行，如果是属于质保范围内退回客户订金，如果不属于质保客户选择自费。