上汽大众途观排气管锈迹斑斑,开4S店里随便敷衍几句就让我走了。
上汽大众厂家回复:经了解,我司维修站已邀约客户进店检查,并向客户解释了生锈原因,同时也提供了厂家的技术鉴定结果,客户对此不认可。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。