投诉编号:【365066】 投诉时间:2019-04-14 13:11 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2018款 280TSI 双离合 豪华型
2018年02月10日购车告知贷款优惠比全款优惠多,但是贷款后却告知需要交纳5000元金融服务费,截止今日金融服务费未开收据及发票,目前已和4S店取得联系索要金融服务费发票但是被告知我没有问他们要过发票,作为消费者我花这么多钱在你们店里消费,难道开发票收据是我要问你索取你才给的?这样可以理解为这个店存在欺诈行为且收钱不开发票存在漏税嫌疑,附件为付款凭证,望平台给予曝光,感谢!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。