投诉编号：【364663】 投诉时间：2019-04-12 21:22 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途安 投诉车型：2018款 途安L 1.6L 手动 风尚版 5座
主驾驶侧升降玻璃异响导致玻璃划伤，现在店里给修升降器了，但未修复玻璃划痕，划痕比较深且严重。
上汽大众厂家回复：关于贵网转客户反馈途安玻璃升降器故障导致玻璃被划伤的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经销商已联系客户，解释玻璃损坏原因，客户已知晓，客户表示认可。
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