上汽大众途安玻璃升降器故障导致玻璃被划伤

上汽大众厂家回复：关于贵网转客户反馈途安玻璃升降器故障导致玻璃被划伤的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经销商已联系客户，解释玻璃损坏原因，客户已知晓，客户表示认可。