长安福特翼虎经销商使用非原车型号电瓶

投诉编号:【364305】 投诉时间:2019-04-11 17:07 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2015款 1.5L GTDi 两驱舒适型 5座

投诉内容:

我于二月初发现车子仪表乱跳,经检查电瓶损坏,电话给客服预订瓦尔塔原车电瓶一块!2月17日,在店里安装后车辆运行正常,几天后车辆启停失效,去店里检查说没问题,让我多跑跑,期间我发现给我安装的电瓶虽然贴福特的标志,但是是骆驼的,而不是原厂瓦尔塔,我提出更换,店里以厂家发的为理由拒绝更换。可是跑了一段时间还是没有启停,又去店里,说我安装的行车记录仪耗电的问题,可是我的行车记录仪是买车就装上了,以前也一直好好的。我前后几次去店里可是问题解决不了,现要求厂家更换瓦尔塔电瓶,并维修好车辆启停功能!

投诉回复:

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进

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