投诉编号:【363232】 投诉时间:2019-04-08 13:01 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2018款 EcoBoost 180 两驱 Cognac特别版








2018年5月末购车,到现在不到14000公里进店检查3次,第1次前轮车胎裂口,在买车第13天时候发现,店里检查说外力所致,闹几个月无果。第2次进店检查,主驾驶门异响最严重,天窗,方向盘。后备箱异响严重,主驾驶门在技术工人检查时候发现变形,整体变形,而且有处门边钣金严重变形,工人给矫正后,漆面断裂爆皮,但福特厂家不认账,不予理赔维修,当4s店表示无奈。至今未解决问题。第3次进店,还是主驾驶门异响加检查节气门否存有机油问题!在拆门板过程中,工人把我车漆弄掉块漆,我要不及时制止工人的粗暴操作,指不定掉几块漆,工人用金属插板硬别,导致车漆受损!但也没给补偿!拆节气门时技术工人告诉我发动机与进气管之间缺少一个螺丝,这个我就受不了了,新车没动过,螺丝怎么会少?请问我这啥车啊?进店3次,福特自己技术工人给我找出来两个毛病!新车可能存在这些个问题嘛?20万花了,怎么反而让自己这么闹心?有没有讲理的地方了?而且还从节气门抽出来70ml左右的机油,告诉我正常!
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进
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