投诉编号:【363789】 投诉时间:2019-04-09 23:12 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.8L SE 自动
4/7号上高速前辅路转弯突然方向锁死同时警报灯亮起,熄火打双跳后过了会实在没辙就又点火警报灯没了方向也好了,但还是心有余悸不敢开上高速。4/8号网上查了通用雪佛兰客服电话居然告诉我的车过了质报期自费去4s维修,我就不明白了这么严重的质量缺陷人命关天的大事通用就这样推脱了。然后在网上搜索了下我这问题还不是个案。最关键的通用17年12月有个转向问题的一个召回但从没通知我,那么这就说明是有质量缺陷的。后面投诉到12315和12365今天4/9通用电话我还是说过报了自费维修。
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中