雪佛兰科鲁兹行驶中转向助力失灵

投诉编号:【363482】 投诉时间:2019-04-09 09:04 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.6L SE 手动

投诉内容:

2019年4月9日早上7:30左右,我车辆行驶在国道上,当时时速大约50公里/小时,在车辆变道时候突然仪表盘上出现助力故障灯,方向盘瞬间死沉,需要用很大的劲才能掰动,差点与前车发生刮擦事故,靠边停车,熄火启动连续几次才好,但是行驶没多久就又出现问题,我缓慢行驶到公司,又重新启动,故障又消失。(注:本车在前段时间召回,已经在青岛4S店做过涂抹油脂处理,但是就在近期频发出现此故障,有的时候一天会出现好几次。)要求:上汽通用雪佛兰能给彻底解决此问题,不要用一些涂抹油脂的临时办法敷衍广大科鲁兹车主,如果因为此问题造成重大事故,可能会对通用雪佛兰造成极大的负面问题。谢谢!

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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