雪佛兰科鲁兹变速箱控制模块故障加速无动力

2019年4月1日在快速路上用定速巡航正常行驶，突然听到引擎轰的一声，发现转速上窜，车速却并未上升。关掉定速巡航，正常驾驶回家，未见异常。次日上班，正常发动引擎，发现发动机故障灯亮起，挂挡出发，出现动力不足，加油门转速很高车速却起不来。当天勉强开到4S店反应情况，维修师傅用电脑检测后说是变速箱出了问题。后经采用替换法检测，换上同款车的相同变速箱控制总成，故障不在，行驶正常。因而证实是变速箱控制总成发生了故障。此时刚刚过厂家质保期八个月就要更换变速箱控制总成，4S店说配件及工时费就是一万三，虽然说仅仅只开了四万五千多公里但过了三年，厂家不保修，要求用户自己承担全部费用。在车质网上发现我遇到的故障并非个案，随便一查就有10多起同款车的类似投诉，在其他网站上也有众多投诉，都是变速箱控制总成故障。显然，该车的变速箱控制总成存在设计缺陷和质量问题。打电话报告上汽通用雪佛兰服务热线，得到的答复是：车辆已过三年保修期，相关费用全部由车主负担，声称其产品不存在质量缺陷，原因是没收到国家质量监督部门的通知。我也想说这个价钱的车，正常驾驶，刚过三年就大面积出现这种大故障，明显是存在设计缺陷和质量问题，要求厂家以负责任的态度无条件维修，以此保护消费者的正当权益，也维护厂家的品牌信誉。盼望有关部门能够给予重视，督促厂家加以解决。特此投诉。