东风雪铁龙C4L正时链条异响售后收费不合理

投诉编号:【363394】 投诉时间:2019-04-08 20:22 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲驰版

投诉内容:

我车在2019年3月27日送南京售后索赔正时链条异响,几天该店配件到达我前去更换收了我气门室盖垫3只共296元。在修复后得知其它车友和我同样的问题都未收此项费用。为何这家不能做到一视同仁,又拿不出收费依据呢?强烈要求把不该收的费用退还给我!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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