东风雪铁龙C4L发动机烧机油希望尽快处理

投诉编号:【363189】 投诉时间:2019-04-08 11:03 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 智驱版 劲智型

投诉内容:

车子在保内没问题,过保前最后一次在4S店保养,还检查了全车的情况,刚一出保跑了不到五千公里就出现了发动机油压过低(此时里程六万公里),去4S店检查换了机油清洗了节气门没做机油测试,之后跑了四千公里左右又出现油压故障,这次去4S店做了机油测试,机油损耗比正常值高,要修发动机,但是已经过保,需要自己负责费用。如果机油有损耗,前几次保养应该会有出现机油缺损,4S店并没有通知,过保前的保养一直在4S店保养。现在烧机油的情况越来越严重,基本保养一次三千多就出现故障。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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