北京现代全新胜达电子手刹有抱死的现象

投诉编号:【363233】 投诉时间:2019-04-08 13:01 投诉品牌:北京现代 投诉车系:胜达 投诉车型:2013款 2.4L 自动 四驱 尊贵型 DLX

投诉内容:

1、电子手刹抱死,断开电瓶后仍旧无法解开。2、只能花钱请救援,卸掉轮胎,松开手刹刹车线,车辆才能移动。代价高昂。3、电脑解锁后过两个月就有重复抱死,让人每次开车都不敢出远门,老害怕停车就刹车抱死,这种毛病给车主留下心里后遗症。4、从4S店和论坛上了解所有这款车都有这个手刹车抱死的毛病,并且抱死后解开非常麻烦,系明显的设计缺陷,这就是产品质量问题。厂家应该对该款车电子手刹负责,召回更换,解决车主的后顾之忧。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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