投诉编号：【350108】 投诉时间：2019-02-24 20:41 投诉品牌：北京现代 投诉车系：胜达 投诉车型：2013款 2.4L 自动 两驱 智能型 GLS
本人在2018年1月22日在途虎养车网购买三条固特异御乘suv轮胎，规格是235/65R17108H,订单号TH21698478，于2019年2月22日发现其中一个轮胎出现一处约4cm长的自然开裂现象。存在较大的安全隐患，要求途虎或者固特异厂家给予免费更换。
固特异厂家回复：固特异对消费者的反馈十分重视，正在处理中，车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
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