投诉编号:【361966】 投诉时间:2019-04-02 23:08 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 两厢
车辆在16年7月发现变速箱在坡道及2-3挡位出现卡啦卡啦异响并伴随抖动,在4S店更换油封后离合器后得到缓解,可是随后异响及抖动越来越明显出现的频率也高了。18年7月出现丢失动力,没有倒车挡位的问题。再更换控制模块后问题得不到解决。4S店告知为变速箱漏水生锈造成,为什么在之前的维修保养和离合器更换时不告知本人进行更换,难道一年的时间就能够生锈到无法解决的地步吗?拆卸变速箱需要先付3000元拆卸费用,且更换设备及修理费合计高达1.5万元。变速箱是设计缺陷还是认为更换了我的配件,原因不得而知。为什么那么多没在保的变速箱故障的都理赔了,是搪塞普通消费者吗?厂家拿消费者当小白鼠也就罢了,出现问题后总是忽悠。现要求厂家必须解决此问题,更换变速箱。如果厂家不解决我会一直投诉维权。
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进
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