长安福特福克斯中控触摸屏黑屏影响使用

在2019年2月26日在4S店下的外包厂家下加装360全景后，销售说是在4S店装的，事实却不是4S店的人员装的，到3月4日以后频繁出现导航屏幕死机，导致倒车影像无法显示，卡屏，车子停一晚第二天启动360记录仪时间无法保存。使用一个月，联系4S店后前后维修4次，拆中控2次，外包的技术人员还是无法解决，据4S店说别的车装上去都好的，只有我这辆有问题，是否车辆本身导航主机供电线路有问题？请厂家给个说法。