东风雪铁龙C4L索赔正时链条后气门室盖渗油

投诉编号:【360439】 投诉时间:2019-03-27 22:49 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版

投诉内容:

2019年1月份由于发动机异响,厂家通过4S店索赔了正时链条套件,当时不懂情况,其实更换链条时由于打开气门室盖后就要换掉气门室密封圈,本来我的气门室盖有点渗油,可是换完后漏得更厉害了,而且其中一个火花塞四周也渗油,我的群里朋友索赔链条时都是免费换了密封垫,而且当时检查时就告诉他们渗油现象,这不是欺骗我们吗?强力要求厂家免费帮我更换密封圈。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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