上汽大众朗逸左侧后门漏水门把手失灵

投诉编号：【360191】 投诉时间：2019-03-27 10:05 投诉品牌：上汽大众投诉车系：朗逸投诉车型：2011款 1.6 自动品雅版

左侧后门漏水，导致左侧后座脚垫积水严重，每逢下雨天气，车内进水严重，已导致车内地板胶皮霉变，电器受损，两侧后门把手不能自动弹回，常常导致车内人不能开门，或车门不能关牢。另有一次3月27日车质网电话未能及明接听到，请多打几次我电话！

上汽大众厂家回复：经了解，我司维修站已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步协商与检测处理，客户表示将抽空进站处理。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。