今年2月提的新款次顶配,刚开1500km,行驶中突然报动力电池故障,显示限制速度。靠边后尝试重启,报电机故障,完全无法开动。荣威客服及4s店推卸责任,让自己联系保险公司拖车。到达4s店后无人理会和处理。车主自己交涉后,只采用简单的刷程序处理,故障原因不清。后续不敢开这车了。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。