于2018年11月4日,从河北汽车销售服务有限公司购买了一辆由上海汽车集团股份有限公司生产的荣威牌电动汽车,购买价格为139800元的价格。在提车后发现,该车辆存在重大质量问题。首先,该车辆副驾驶位置一侧,车门无法打开。其次,在销售电动车后,河北汽车销售服务有限公司承诺一周内给我安装好充电桩,但时至今日,该公司也未给我安装充电桩。我刚刚购买的新车,刚上完牌,使用不到一周就出现如此重大的质量问题和安全隐患,致使我无法使用车辆,只能打车出行、办事,给我带来了极大的经济损失,也给我生活造成了诸多不便。我与该公司沟通多次后,其均拒绝给予我合理赔偿及解决问题,且态度蛮横。请大家谨慎购买这款破车!
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
