哈弗H6加速时发动机和变速箱异响

投诉编号:【359979】 投诉时间:2019-03-26 13:48 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2015款 1.5T 自动 两驱豪华型 运动版

投诉内容:

我需要投诉你们的产品哈弗H62015运动自动豪华版发动机变速箱异响问题购买车型:2015H6运动自动豪华版行驶里程:38000公里出现异响,目前已经行驶47000公里,无大修,近1年无违章维修发生。问题描述:汽车在水平柏油马路行进过程中,自动挡模式,当前挡位3~4挡,踩油门到3/4位置加速前进,发动机仓传出巨大哒哒哒哒金属碰撞异响,就像开了开了10年的捷达一样,如果是上坡路段,这个现象会更佳明显!从购车到现在所有保养都是在深圳南山区鹏爵哈弗4s店保养,保养的时候有沟通这个异响问题,说是油门给得太大有顶缸的情况,没有给出解决方案!!我其他乱七八糟的车都开过,地板油都没出现过这种哒哒哒哒的异响,为什们你们有?这个要怎么解决!?对车辆安全是否有隐患!?有没有召回策略!?这个投诉请尽快给我一个明确的解决方案,否则我将同步投诉到车质网,12315等部门!

投诉回复:

长城汽车厂家回复:4S店邀约客户进站做检查,客户近期会进站。

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