投诉编号:【359108】 投诉时间:2019-03-22 22:44 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2012款 1.5T 手动 两驱 精英型


佳通轮胎质量问题四个轮胎开裂严重,裂缝全部位于轮胎各个沟槽!曾经在2015年6月和2017年6月份两次因为轮胎质量问题,长城汽车和佳通轮胎厂家给我换了新胎,现在刚刚过去一年半,2019年一月份四条轮胎又出现了全部沟槽裂纹的老问题,有严重隐患,按照法规轮胎自出厂日期保修三年,要求更换轮胎!当初整车在保期内就因为轮胎沟槽开裂质量问题跟4s店和佳通厂家鉴定过确属质量问题,每次一年多就沟槽全部布满裂纹,明显轮胎质量有问题!要求厂家立刻予以解决!我已向属地质量技术监督局发起投诉并向工商总局发函投诉!长城厂家和佳通轮胎如再不实际解决问题,我将请第三方检测鉴定,发起法律维权!
佳通厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户落实处理。佳通轮胎车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的情况,正进行沟通、处理中,后续继续关注处理。
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