投诉编号：【359976】 投诉时间：2019-03-26 13:37 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2016款 1.6L 自动 创行版
4S店服务很差！整天忽悠消费者！发动机异响，凉车响，热车也响，特别是开了一段时间后停一到两小时，会更响。无论什么气温，冬天、夏天一样响1500转以上2000转以上一样响，响声就在凸轮轴部位。之前给我换了发动机缸头、气门和气门弹簧就剩凸轮轴没换，现在还是和没换前一样。同样的异响现在你们回复没问题！为什么？这么大的企业这么显而易见的问题解决不了？
上汽斯柯达厂家回复：您好，您反映的情况我们已收到，并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜，可拨打上汽大众客服热线进行反馈，我司会尽快为您协调处理，感谢您的支持！
