投诉编号:【359338】 投诉时间:2019-03-23 23:10 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智行版
自2018年11月开始(当时行驶里程32000左右)至今,发动机点火或者挂档起步时偶发性提示变速箱故障,同时故障灯亮,但是并不影响正常行驶,停车或者熄火重新启动后,故障提示消失,故障灯灭。出现问题的时候是在质保期内,厂家应该负责维修解决此事,同时发现大量车主出现此类故障,不知道厂家作何解释?请给广大车主一个满意的答复。
上汽斯柯达厂家回复:我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。