投诉编号:【358406】 投诉时间:2019-03-20 15:42 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2014款 1.6L 自动 逸致版
车内异味难闻,以致于每次开完车头晕,所以都不想开车,宁愿坐公交,车子都成了摆设了,别每次做我车都说怎么味道这么大啊,一开始我自己还不开心,觉得是新车搞不好都这样,然后各种除异味都没结果,2018年,我老公实在是受不了了,测了一下甲醛,超标。让我重视这个问题,我就打斯柯达客服问了,引导我去4S店换了隔音棉,就把车丢4S店了,我想应该没问题了,但是结果还是很失望,异味还是明显,车子就一直停在那,都没怎么用,都不敢开,怕得白血病啊。
上汽斯柯达厂家回复:关于贵网转客户反馈车内异味的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,车辆无异味,建议多开窗,处理完毕。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。