投诉编号:【357861】 投诉时间:2019-03-18 19:54 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 TSI280 DSG智行版
现在每天都在响,尤其是走下坡路时,响的很厉害。去4S店保养时说是正常情况,那之前为什么不响,现在这么严重!
上汽斯柯达厂家回复:关于贵网转客户反馈明锐刹车片异响的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,已与客户取得联系,邀约客户进店做详细的检查,客户表示会抽时间到店。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。