投诉编号:【359929】 投诉时间:2019-03-26 11:12 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K5 投诉车型:2017款 2.0L 15周年特别版 LUX
2019年2月发现主驾驶后视镜收回的时候有异响,去4S店进行索赔,3月份到货去安装,在拆除原车的后视镜发现里面塑料卡扣有裂纹,推断是人为原因,不给索赔,我们作为一个消费者,谁没事去拆后视镜,这个东西谁能担保不是原厂出来的时候就自带的,毕竟这个裂纹要拆开后视镜才能看的见,希望厂家能进行更换。
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商检查车辆,排除品质原因,继续沟通中…