东风日产逍客普利司通轮胎开裂影响安全

投诉编号:【359482】 投诉时间:2019-03-24 18:05 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2017款 2.0L CVT 智享版 国V

投诉内容:

车是2018年7月31日提的,2019年3月18日开车去医院时检查轮胎发现左侧后轮胎出现三处裂口,裂的较深,去郑州市专营店检查说是外力造成,不愿出鉴定报告,也不承认是质量问题。备注一下,轮胎磨损是因为过医院大门摩擦球形路障造成,在发现裂口之后。

投诉回复:

东风日产厂家回复:2019年3月25日下午4点专营店安排轮胎鉴定,如鉴定结果为质量问题帮客户申请保修免费更换。若非质量问题,轮胎鉴定的费用由客户自费,客户接受专营店的解决方案;感谢您的反馈。普利司通轮胎厂家回复:如您在使用普利司通产品中遇到任何问题,请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。

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