东风日产逍客变速器渗油要求厂家解决

投诉编号:【357606】 投诉时间:2019-03-18 09:22 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2017款 2.0L CVT 豪华版 国V

投诉内容:

5400公里回店检查变速箱再次出现渗油(距离上次渗油清洗之后,500公里不到)经店里和技师确认是CVT油,但日产回访却被告知:店里通知上一级的是,1万公里内渗出的装配油。现要求厂家召回有质量问题的变速箱并赔偿损失。图片拍摄日期:19-3-16。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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