投诉编号：【357849】 投诉时间：2019-03-18 19:13 投诉品牌：东风日产 投诉车系：逍客 投诉车型：2017款 2.0L CVT 智享版 国V
我于2018年11月30日与上海日产签订了购车合同，发票日期为12月24日，厂方规定的首保为3个月或2500公里，我于2019年3月12日到其他的日产4s店进行首保，店里告知我的首保时间已经超过，并告知我的车辆在2018年10月30日有过销售记录并登记在东风日产系统内，所以保修和保养需要按照车辆在系统登记的时间来执行，且登记人不是我的名字PDI也是别人做的，沟通4s店该店承认二次销售并认为是销售常态，多次沟通东风日产400一直未解决！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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