投诉编号：【359073】 投诉时间：2019-03-22 19:52 投诉品牌：东风日产 投诉车系：楼兰 投诉车型：2016款 2.5 两驱 混动尊锐版 S/C HEV XL
环城路上匀速行驶左侧前下支臂突然断裂，方向失灵从行驶的一侧突然冲向另外一侧，造成单方面事故，4S店认为是自然交通事故，与质量无任何关系，可我们家的车子车身漆完好无损，里程也不远，为何突然下支臂断裂，4S店某经理建议我们有任何不服与4S店打官司。
东风日产厂家回复：3月18日专营店再次致电给客户说明（保险公司可以作证）是其驾驶不当致使车辆刮到底盘导致故障，与质量无关；这是一起简单的单方自然交通事故，保险公司通过取证也证实了是客户驾驶车辆直接把底盘挂坏了，并且保险公司已经给客户赔付了。
东风日产楼兰发动机异响希望厂家处理2019-03-21车型：2016款 2.5 两驱 混动尊锐版 S/C HEV XL
东风日产楼兰1500转时发动机有共振现象2019-03-18车型：2015款 2.5L 两驱 智尚版 XL
东风日产楼兰行驶过程中发动机抖动共振2019-03-18车型：2017款 2.5L XL 两驱 智尚版
东风日产楼兰1500转时车身抖动共振2019-03-15车型：2015款 2.5L 两驱 智尚版 XL
东风日产楼兰1200-1600转变速箱共振2019-03-11车型：2015款 2.5L 两驱 智享版 XL NAVI
东风日产楼兰发动机和转向异响希望厂家处理2019-03-11车型：2015款 2.5L 两驱 智尚版 XL
